كيف يمكننا مساعدتك؟
تصفح الأسئلة الشائعة لمعرفة المزيد حول آلية تصفح الدليل وإدارته.
هل إضافة الأنشطة التجارية والخدمية في الدليل مجاني؟
نعم، إضافة المنشآت واقتراح الأماكن مجاني بالكامل لجميع أصحاب الفعاليات التجارية والخدمية لخدمة المجتمع السوري وتوسيع رقعة أرشفة المنشآت.
كم تستغرق عملية مراجعة ونشر النشاط المقترح؟
تتم عملية التحقق والمراجعة لجميع الطلبات من قبل فريق إدارة المحتوى خلال فترة تتراوح من 24 إلى 48 ساعة للتأكد من دقة المعلومات وموثوقيتها قبل اعتماد النشر.
كيف يمكنني تعديل معلومات منشأتي بعد تفعيلها؟
يمكنك طلب تعديل البيانات أو تقديم طلب تحديث للمعلومات مباشرة من خلال صفحة "تحديث منشأة" المخصصة أو بالتواصل مع الدعم الفني وتضمين ما يثبت ملكيتك للنشاط.
كيف أعثر على صيدليات الطوارئ أو الأرقام الأمنية؟
يمكنك الوصول السريع للخدمات الرسمية والطوارئ عبر الروابط الثابتة في القائمة الرئيسية والمخصصة للأمن والنجدة، المراكز الطبية والمؤسسات الحكومية لتصفح الأرقام مباشرة.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب لإضافة نشاط؟
لا، لا يشترط إنشاء حساب حالياً. يمكنك إرسال بيانات النشاط مباشرة من خلال نموذج الإضافة، وسيتم مراجعتها من قبل إدارة الموقع قبل اعتمادها ونشرها.
لماذا لم يتم نشر النشاط الذي أرسلته؟
تتم مراجعة جميع الطلبات للتأكد من اكتمال البيانات وصحتها وعدم تكرار النشاط أو مخالفته لسياسات الموقع، لذلك قد يتم تأجيل النشر أو رفض الطلب إذا كانت المعلومات غير مكتملة أو غير دقيقة.
هل يمكن تعديل بيانات نشاط منشور؟
نعم، يمكن لصاحب النشاط طلب تحديث بياناته في أي وقت عبر صفحة "تحديث بيانات النشاط" أو من خلال التواصل مع إدارة الموقع، وسيتم مراجعة الطلب قبل تطبيق التعديلات.
كيف يمكنني الإبلاغ عن معلومات غير صحيحة؟
إذا لاحظت وجود رقم هاتف غير صحيح أو عنوان غير دقيق أو أي معلومات تحتاج إلى تصحيح، يمكنك استخدام صفحة "الإبلاغ عن نشاط" أو التواصل معنا مباشرة، وسنعمل على مراجعة البلاغ بأسرع وقت.
هل يمكن حذف نشاط من الموقع؟
نعم، يمكن لصاحب النشاط طلب حذف بيانات نشاطه من الدليل بعد التحقق من ملكيته للنشاط، وذلك من خلال صفحة التواصل أو صفحة طلب حذف النشاط.
هل يمكن إضافة أكثر من نشاط؟
نعم، يمكن إضافة أكثر من نشاط إذا كانت جميع الأنشطة مستقلة وتمتلك بيانات صحيحة ومختلفة، ويخضع كل طلب للمراجعة قبل النشر.
هل جميع المعلومات الموجودة في الموقع مضمونة؟
نسعى إلى مراجعة جميع البيانات قبل نشرها وتحديثها باستمرار، إلا أن بعض المعلومات قد تتغير مع مرور الوقت، لذلك نرحب دائماً بأي ملاحظات أو بلاغات تساعدنا على الحفاظ على دقة المحتوى.
هل يمكن الإعلان على Syria On؟
نعم، يوفر Syria On حلولاً إعلانية متنوعة تساعد أصحاب الأنشطة التجارية والخدمية على زيادة ظهورهم والوصول إلى شريحة أكبر من العملاء. يمكن الاطلاع على صفحة "أعلن معنا" لمعرفة التفاصيل.
هل يمكن تقييم النشاط أو كتابة تعليق؟
نعم، يتيح الموقع للمستخدمين مشاركة آرائهم وتجاربهم من خلال نظام التقييمات والتعليقات، مع الاحتفاظ بحق إدارة الموقع في مراجعة المحتوى المخالف أو غير المناسب.
كيف أتواصل مع إدارة الموقع؟
يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" أو من خلال البريد الإلكتروني الرسمي للموقع، وسنعمل على الرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن.