سياسة توثيق ملكية النشاط وتصحيح البيانات
دليل إرشادي واضح يبين كيفية المطالبة بملكية منشأتك، آليات تدقيق مستندات التمثيل القانوني، وخطوات تصحيح أي معلومة أو الإبلاغ عن إغلاق منشأة.
توثيق ملكية النشاط (Claim Business)
مخصص لمالكي المنشآت والمديرين المفوضين رسمياً، يتيح لك إدارة ملف المنشأة بالكامل، تحديث وسائل الاتصال، الرد على التقييمات، والحصول على شارة التوثيق الذهبية.
الإبلاغ عن خطأ أو إغلاق (Error / Closed)
متاح لجميع زوار المنشأة والمواطنين. إذا وجدت رقماً خارج الخدمة، أو موقعاً غير دقيق على الخريطة، أو منشأة أغلقت نهائياً، أبلغنا لنتحقق فوراً.
مراحل التحقق من التمثيل القانوني للمنشأة
إجراءات لحماية سمعة منشأتك ومنع انتحال الشخصية أو التلاعب
تقديم الطلب والوثائق
يقوم الممثل القانوني بإرفاق صورة عن السجل التجاري، الترخيص المهني، أو فاتورة هاتف رسمي باسم المنشأة.
المطابقة والاتصال الهاتفي
يقوم محرر القطاع الجغرافي بالاتصال بالرقم الأرضي أو الرسمي للمنشأة لمطابقة هوية مقدم الطلب والتأكد من أهليته.
التوثيق ومنح الشارة
يتم ربط المنشأة بحساب المالك، ومنحها شارة التوثيق الأخضر/الذهبي لتظهر في مقدمة نتائج البحث.
بروتوكول حل النزاعات وطلبات الإزالة (Dispute Resolution)
التعامل مع حالات النزاع على الاسم أو الشراكات المنفصلة
في حال تقدم أكثر من طرف بطلب توثيق لنفس المنشأة، أو حدوث نزاع حول أحقية تمثيل العلامة التجارية، يتم تجميد إدارة الملف مؤقتاً ومطالبة الأطراف بتقديم وثائق قضائية أو أحكام تثبت الصفة القانونية النهائية.
يحق لأي منشأة طلبت عدم الإدراج أو إزالة صفحتها لأسباب قانونية أو أمنية التواصل مع الإدارة القانونية عبر نموذج الاتصال، حيث تُدرس الطلبات وتبت خلال 48 ساعة بموجب أحكام القوانين الوطنية النافذة.